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壯智文化公司聯合保利物業公司舉辦客服能手比賽
 
2020-12-12
 
 
 

12月11日上午,廣西壯智文化傳播有限公司聯合廣西保利物業服務有限公司在建工產業園科研樓5樓報告廳舉辦“專業規范為客戶,細致和煦展風采”——客服能手比賽。廣西建工集團智慧制造有限公司綜合辦公室主任、黨總支委員羅文娟,壯智文化公司總經理梁晨,保利物業公司總經理陳海仙、副總經理曾東林出席。

比賽上,陳海仙指出,建工產業園是廣西保利物業的拓展項目,與傳統住宅項目相比,服務項目更廣更細,對員工的綜合素質要求也更高。本次比賽以園區服務要求為準則,希望參賽選手以此為契機,歷練技藝能力,不斷提升園區物業服務整體水平。

梁晨指出,景區自2019年11月正式運營以來,通過一年的嘗試與努力,獲得了社會各界廣泛認可。對建工產業園物業服務未來的發展,她提出三點希望和要求:一是物業服務要深入園區,了解產業園整體經營情況,挖掘園區內涵,尤其是講解員要提升代入式深度講解能力;二是物業服務人員要加強學習,不斷提升個人內涵、氣質、格局和為人處事水平;三是通過此類活動的開展,物業團隊要提升集體榮譽感,加強奉獻精神和服務意識,在工作中找到自己的人生價值和發展方向。

保利物業客服部農麗萍、盧冬妮、陸雪梅表現優異,分獲本次比賽冠、亞、季軍。梁晨、陳海仙和曾東林為獲獎選手頒獎。本次比賽旨在加強客服人員專業技能、服務水平和綜合服務能力,從而打造專業型、服務型、學習型的高質量客戶服務團隊。

智慧制造公司、壯智文化公司、保利物業公司20余人參加本次比賽。

(韋威毅/文 藍濤/圖)

 
 
 
 
 

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